Operatore di spalle al computer

Stai progettando l'automazione del tuo cancello, del tuo Box o delle Tue Persiane?

Quando pianifichi un nuovo impianto, scegliere il prodotto giusto è fondamentale.

Il nostro team tecnico e commerciale pre-vendita è a tua disposizione 24/7/365 per supportarti.

Se hai un budget da rispettare, chiamaci: analizzeremo le promozioni attive per trovare la soluzione migliore per le tue specifiche esigenze.

Hai bisogno del parere di un esperto? Contattaci ora:

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Cliente donna con pacco davanti al cancello

Assistenza Spedizioni, Resi e Sostituzioni

Hai problemi con la consegna, hai ricevuto l'articolo sbagliato o non sei soddisfatto del prodotto?

Non preoccuparti.

Contattaci subito: ti aiuteremo a trovare il modello corretto o ti forniremo le istruzioni per un reso e un rimborso rapidi.

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Tecnico con logo Ducati Home sul camice

Assistenza Tecnica e Post-Vendita

Hai bisogno di supporto tecnico o riparazioni?

Offriamo assistenza post-vendita completa per prodotti in garanzia o fuori garanzia.

⚠️ Avviso: È richiesto di leggere il manuale di installazione prima di contattare il supporto.

1) Contattaci per avere l'aiuto di un tecnico ch ti aiuti a distanza.

puoi metterti in contatto con noi con WhatsApp o e-mail.

👉 Clicca qui per scaricare il modulo di richiesta di aiuto da remoto.

Invialo ai nostri tecnici via e-mail o WhatsApp.

Perché il modulo è necessario? Ci permette di verificare i dettagli del tuo account, confermare il modello del prodotto e controllare il problema segnalato per assisterti al meglio.

Aiutaci ad aiutarti più velocemente! Allegare foto o video del problema consente al nostro team di darti una soluzione più efficace e rapida.

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2) Ispezione e Riparazione del Prodotto
(In o Fuori Garanzia)

Se il tuo prodotto deve essere ispezionato e riparato dal nostro team di assistenza post-vendita, segui questi passaggi:

  1. Scarica i Termini di Servizio e il Modulo di Autorizzazione al Reso qui sotto.
  2. Compila il modulo in ogni sua parte.
  3. Inviaci il modulo compilato via email per ricevere l'autorizzazione a spedire il tuo prodotto.
  4. allega copia del modulo compilato nel pacco con il prodotto

👉 [Scarica i Termini di Servizio]

👉 [Scarica il Modulo di Richiesta]

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